Ошибка ЗУ на 2000 RT

[Netman]

Здравствуйте!
Купили два новых ИБП N-Power Leo 2000 RT LT + SMNP + AGM аккумуляторы на 70Ач.
Настройки одинаковы.
Один из ИБП, после планового SelfTest стал выдавать ошибку CH (Сбой ЗУ). Причём, периодически он эту ошибку выключает.
Данные ИБП:

Код: Выделить всё

UPS type:    OLHV2K0 ON_LINE
Input voltage/Output voltage:    230/230 V
UPS FW version:    VERFW:01574.05
Input phase/Output phase:    1/1
UPS serial number:    83222006100279
SNMP FW version:    1.1.4


Кусок лога:

Код: Выделить всё

2021/03/06 03:00:01   Battery 10 seconds test   Event Action   ----
2021/03/06 03:00:01   Battery self-test is going to start   Scheduled   ----
2021/03/06 03:00:08   Battery Test   MCU Polling   ----
2021/03/06 03:00:13   Battery self-test passed   Scheduled   ----
2021/03/06 03:00:16   Line Mode   MCU Polling   ----
2021/03/06 03:00:19   Battery self-test passed   MCU Polling   ----
2021/03/06 03:11:24   Charger alarm   MCU Polling   ----
2021/03/06 03:35:04   The warning:"Charger alarm"was removed   MCU Polling   ----
2021/03/06 03:46:03   Charger alarm   MCU Polling   ----
2021/03/06 04:35:05   The warning:"Charger alarm"was removed   MCU Polling   ----
2021/03/06 04:46:02   Charger alarm   MCU Polling   ----


Что с этим делать?

[Service Dept.]

_________________________
Leo 2000 RT LT + SMNP + AGM аккумуляторы на 70Ач.
Просьба на email адрес сц вам ответить:
1 на адаптере настройки меняли?
какие настройки вы меняли /поставили на WEB cтранице SNMP адаптера
2 на ИБП настройки меняли? какие?
кроме вопроса по всем настройкам вот
вот именно эти настройки перечисленные ниже, на момент сбоя вами проставллены были или неизменные заводские предустановки были?
номера согласно инструкции
П11 Aut limit setting
П12 Battery AH
П13 Max charger current
П18 Display set aut time

3 вы пишете "после планового SelfTest"
Что за тест был-
-вы проставили в WEB интерфейсе ежедневный/еженедельный тест 10секунд так что ли?
тогда давайте фото настроек этого теста?
-или вы просто кнопками нажали тест на ИБП?
-или просто разовый тест запустили в WEB интерфейсе?
-или что?




4 вы сказали ----> сбоя не было, затем после запуска теста есть 2 проблемы-
-пошли аварийные сообщения в журнале адаптера " Charger alarm MCU Polling"
- и на экране ибп " ошибка CH "
это все проблемы, я правильно понял?

5 на обоих ибп плановые тесты прошли а ошибка только на одном стала появляться? Если вы не уверены то повторите на обоих снова. Это разные вещи "на обоих сбой проявляется" или "на одном только"
(Если только на одном то сразу карту SNMP c проблемного ИБП(+отмечаете эту карту маркером) ставьте на исправный ИБП, и если авария перешла вместе с картой то значит карта ломаная -сдавайте на замену)

Постольку поскольку мне неизвестен этот сбой (если это сбой а не неправильные настройки) то просьба вам ответить на вопросы выше построчно -это надо для того чтоб я тоже самое проверил на похожем новом ИБП/адаптере
Просьба отвечать по Email tech(a)n-power.ru

[Netman]

Ответил на указанный email