SNMP adapter DP801 NetAgent MiniGo

Программное обеспечение для удаленного мониторинга: UPSmart, UPSilon 2000 и др. SNMP-адаптеры.
Xor312
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 июл 2015, 16:12

SNMP adapter DP801 NetAgent MiniGo

Сообщение Xor312 » 07 июл 2015, 16:26

Добрый день,
Есть в наличие довольно большой парк ИБП MEV-2000-ERT c snmp-адаптерами DP801 NetAgent MiniGo. И на всех проявляется одна и та же проблема: модули периодически перезагружаются, соответственно становятся недоступными. Причем Uptime может быть как несколько минут так и несколько недель.
Можете подсказать, в каком направлении копать, чтобы разобраться в проблеме.
Service Dept.
Сообщения: 277
Зарегистрирован: 07 июн 2011, 01:42
Откуда: МОСКВА
Контактная информация:

Re: SNMP adapter DP801 NetAgent MiniGo

Сообщение Service Dept. » 07 июл 2015, 17:33

Добрый день,
Есть в наличие довольно большой парк ИБП MEV-2000-ERT c snmp-адаптерами DP801 NetAgent MiniGo. И на всех проявляется одна и та же проблема: модули периодически перезагружаются, соответственно становятся недоступными. Причем Uptime может быть как несколько минут так и несколько недель.
Можете подсказать, в каком направлении копать, чтобы разобраться в проблеме.
___
___
Сколько раз? С какой частотой? На всех адаптерах и сколько их всего? Если редко то это обычные исчерпания батарей при аварии сети или превышение темпер. в помещении и тп.
Что то похожее было давно но в итоге "перезагружалось" ПО чужое а не сам адаптер и не его родное ПО.
Если адаптеры все далеко от вас где то то удалённо вряд ли решить можно -может там человек его на объекте выключил _а вы думаете что это сбойная перезагрузка.
_
Возьмите один и проверять его полностью на 1м ИБП.
Сообщите: //cколько лет ИБП и адаптерам?// название ИБП и сер номер ИБП //нагрузка и АКБ// название адаптера и серийный номер адаптера // Адаптер в комплекте в ЭнПауэр преобретался? // Прислать лог файл где виден сбой (любое ПО из комплекта)// сообщ назв этого ПО и вашу ОС//.( ПО см здесь -http://www.megatec.com.tw/Download.htm) // если сбой виден я по вашим данным проверю тоже самое.
//Если на родном ПО сбоев нет -проверяйте ваше ПО.
__
___
Кроме того было ещё вот что – если это мониторинг удалённых ИБП то возможно между диспетчером(кто опрашивает ИБП) и самими ИБП(адаптерами) огромное число локальных и нелокальных сетей, серверов (с их ПО антивирусами, брандмауэрами файрволлами ПО регулир. трафика и тд.), сетевого оборудования и др техники в тч и др ИБП питающих участки сети.
Все это оборудование или попросту «сеть» на каком то участке может неработать
по причинам [
-по аварийным причинам
-по автоматич_программным причинам (например сетевой сервер перегружен и неприоритетные пакеты данных не передаются временно, закрыт порт, антивирус заблокировал передачу данных и тд.)
-по причинам управления человеком (откл для обслуживания и тд.)]
а человек следящий за ИБП считает что не отвечает ИБП(SNMPадаптер)

Удалённый доступ к ПК_рабочему столу, туннели, виртуальные машины и т.п. только добавляют подобных проблем

поэтому рекомендуется проверить адаптер в той же подсети что и ваш пк а лучше вообще без сети напрямую подключить к ПК. Если всё работает а в вашей сети не работает то это проблема вашей сети а не SNMPадаптера ИБП.
Xor312
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 июл 2015, 16:12

Re: SNMP adapter DP801 NetAgent MiniGo

Сообщение Xor312 » 08 июл 2015, 09:46

Всего 18 ИБП с адаптерами. Установлены как в локальной сети так и в удаленных корпоративных сегментах. Uptime адаптера опрашивается через протокол SNMP (OID SysUptime - 1.3.6.1.2.1.1.3.0). Адаптеры опрашивает zabbix-сервер
По периодичности:
1)последний ИБП установили 2 июля. За это время адаптер перегружался 6 раз, среднее время между перезагрузками 13 часов. ИБП MEV-2000 ERT (s/n NER124920050), SNMP adapter DP801(s/n 3926514534).Средняя нагрузка -16 %, температура - 26 градусов
2) ИБП в эксплуатации c ноября 2010г. ИБП MEV-3000 ERT (s/n NER102730014), SNMP adapter DP801(s/n 3925963210) За последний месяц адаптер перегружался 6 раз. Максимальный аптайм - 16 дней, средний - 5. Нагрузка - 52 %, температура - 68 градусов
Все приобреталось в комплекте.

Есть возможность проверить адаптер без сети. По результатам отпишу

Вернуться в «Мониторинг ИБП: программное обеспечение, SNMP-адаптеры»