ИБП и стабилизаторы напряжения

Установил ПО UpSilon 2.50 на N-Power Smart-Vision S1000 LT. ИБП определился данным ПО корректно. Вопрос такой:
После полного отключения UPS с кнопки и отсоединения от сети, не происходит повторная инициализация данного ИБП. Лечится переустановкой ПО. В чем проблема и можно-ли ее как нибудь пофиксить?

пришлите на почту полное название и серийный номер ИБП
пришлите скриншот ПО где написана версия ПО и название ПО.
Вы используете комплектный коммуникационный кабель?

Не знаю почты - пишу сюда:
N-POWER Smart-Vision S1000LT SN: к сожалению стикер стерся
ПО: UpSilon 2.5
скрин:

[http://www.380v.ru/forum/viewtopic.php?f=8&t=1400&p=1969#p1969]