Re: Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Все
Значок программы висит в трее. Но при нажатии на пункт "Open Upsilon" ничего не происходит, не появляется окно настроек. Выпуск Windows 10 Pro, Версия 20H2, Дата установки 21.08.2020, Сборка ОС 19042.804.
До этой сборки программа работала.
***
- Вы подробно сказали про Windows а про Megatec UPSilon2000 ничего. Если куда еще будете обращаться то версию ПО говорите ну и при обращении в СЦ номер/название ИБП надо сообщать.
- Пробуйте что обычно - проба с отключенными защитами и антивирусами, проба установки и старта от администратора, проба запуска в эмуляции (там есть в WIN10 это) под более раннюю WIN, перезагрузки переустановки, попробуйте именно английский язык и тп. В WIN10 много защиты в т.ч. трудноустранимой и возможно WIN 10 считает UPSilon за вирус попробуйте сами или сисадмина попросить посмотреть кто мешает работать UPSilon'у. //((WIN10 может криво софт ставить (тем более предназн. для старых WIN) и так же может запретить/ограничить/повредить и тп доступ к USB, RS232 поэтому ПОсбой даёт и это даже несмотря на то что по умолчанию в ПО ИБП может быть установлено "NONE" в меню выбора порта. По ИБП таких заявок пока не было, но вообще мне встречалось -например USB TV приставка AVER и переходник USB-RS232 исправно работали на старых WIN а при попытке старта на WIN 10 либо не работает либо работа со сбоями.))//
- У нас последние поставки ИБП с этим ПО были в 2013-2015г. Пока было известно что это ПО существует и выходят новые его версии которые соотв. поддерживают новые выходящие версии ОС -
http://megatec.com.tw, там у них последние выкладки 2017-2018г но это только раздел download, а реально могут быть выпуски и до сегодняшнего дня. Данных что что Megatec прекратил обновление и выпуск ПО нет. Но точно не знаю т.к. НП не занимается Megatec. Итого, предпожительно можно найти новейший UPSilon2000 под Win10. Если решить вам не удастся проблему и если это наш ИБП, то могу и проверить последние UPSilon на Win10 (именно вашу версию подобрать - это пока неясно что удастся) и можно на Megatec попробовать узнать _что они скажут (раньше они всегда нормально отвечали-сами можете попробовать им в техподдержку написать). Пишите тогда на нашу почту СЦ.
-др решения : Так же можете пробовать другое ПО с тем же ИБП протоколом (вероятно Megatec у вас). Ещё решение -SNMP/http или Modbus адаптер =для любых ОС.