При подключении кабеля пишет "Устройство USB не опознано". И

Правила форума
Форум создан для обсуждения технических вопросов. Запрещается размещать рекламу, спам, оскорблять участников, использовать ненормативную лексику. Работает модератор.
Анна

При подключении кабеля пишет "Устройство USB не опознано". И

Сообщение Анна » 24 июл 2007, 19:28

При подключении кабеля пишет "Устройство USB не опознано". Использую штатный кабель, пробовала все порты и втыкала разными концами на всякий случай - не помогает. ИБП: SmartVision Prime SVP-625, Операционка: XP SP2. В чем может быть проблема и как ее решить?
bocharova©list.ru
Даниил А.

Re: При подключении кабеля пишет "Устройство USB не опознано

Сообщение Даниил А. » 24 июл 2007, 19:28

При подключении кабеля пишет "Устройство USB не опознано". Использую штатный кабель, пробовала все порты и втыкала разными концами на всякий случай - не помогает. ИБП: SmartVision Prime SVP-625, Операционка: XP SP2. В чем может быть проблема и как ее решить?

***

Проверка USB-кабеля:

- проверьте что кабель правильный: Схема 2А, http://electron287.narod.ru/pages/Schemes.htm

Если кабель по ошибке неправильный вы можете обменять его у нас.

***

Проверка кабеля, USB-интерфейса ибп, USB-порта ПК:

- подключите кабель к ПК и к ИБП, выберите ->Мой компьютер->свойства->оборудование->диспетчер устройств->внизу списка должны появиться строки "Устройства HID"

Кроме этого никаких сообщений нет.

Если у вас не так, - значит USB-порт пк, ибп или кабель неисправны.

***

Если кабель и USB-интерфейс ИБП в норме:

- Установите ПО UPSmart, поставляемое с ИБП.

- Проверьте, что вы работаете под правами администратора

- Используйте только USB порты на обратной стороне ПК. Проверьте все.

- Проверьте, что USB порт ПК исправен, например подключив FLASH-память, фотоаппарат и тп.

- При правильной установке UPSmart, должны присутствовать процессы (Ctrl+Alt+Del->Диспетчер задач -> Процессы) UPServ.exe (Upsui.exe), UPSmart.exe

- Если проблемы с установкой – временно отключите антивирусы

- Проверьте этот ибп и этот кабель на другом ПК
- Если "Устройства HID" есть, но ПО не видит ИБП переустановите UPSmart и
запустите автопоиск.
adv©n-power.ru


Тема поднималась пользователем Anonymous 24 июл 2007, 19:28.

Вернуться в «Прочие вопросы»