Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Все

Правила форума
Форум создан для обсуждения технических вопросов. Запрещается размещать рекламу, спам, оскорблять участников, использовать ненормативную лексику. Работает модератор.
Александр

Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Все

Сообщение Александр » 28 апр 2008, 17:24

Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Всегда выбивает "нет связи с UPS"
Aleksandr16©gmail.com
Даниил А.

Re: Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000

Сообщение Даниил А. » 29 апр 2008, 16:40

1 ИБП должен быть предназначен для работы с ПО UPSilon 2000.
2 Коммуникационный кабель должен быть только из комплекта ибп.
3 На странице «Настройки – Тип соединения» выберите нужный протокол (зависит от типа ибп)
4 На странице «Настройки – Выбор ком. порта» выберите порт к которому подключен ибп
5 Если опять «Нет связи с UPS»
- проверьте что порт ПК работает
- проверьте что порт ПК не занимает(или запрещает) др. программа
- для проверки подключите ибп к др. ПК
adv©n-power.ru
semchevsky
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 фев 2021, 16:06

Re: Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Все

Сообщение semchevsky » 21 фев 2021, 16:11

Значок программы висит в трее. Но при нажатии на пункт "Open Upsilon" ничего не происходит, не появляется окно настроек. Выпуск Windows 10 Pro, Версия 20H2, Дата установки 21.‎08.‎2020, Сборка ОС 19042.804.
До этой сборки программа работала.
Service Dept.
Сообщения: 316
Зарегистрирован: 07 июн 2011, 01:42
Откуда: МОСКВА
Контактная информация:

Re: Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Все

Сообщение Service Dept. » 21 фев 2021, 17:38

Re: Подскажите пожалуйста,почему не работает ПО UPSilon 2000?Все
Значок программы висит в трее. Но при нажатии на пункт "Open Upsilon" ничего не происходит, не появляется окно настроек. Выпуск Windows 10 Pro, Версия 20H2, Дата установки 21.‎08.‎2020, Сборка ОС 19042.804.
До этой сборки программа работала.
***
- Вы подробно сказали про Windows а про Megatec UPSilon2000 ничего. Если куда еще будете обращаться то версию ПО говорите ну и при обращении в СЦ номер/название ИБП надо сообщать.
- Пробуйте что обычно - проба с отключенными защитами и антивирусами, проба установки и старта от администратора, проба запуска в эмуляции (там есть в WIN10 это) под более раннюю WIN, перезагрузки переустановки, попробуйте именно английский язык и тп. В WIN10 много защиты в т.ч. трудноустранимой и возможно WIN 10 считает UPSilon за вирус попробуйте сами или сисадмина попросить посмотреть кто мешает работать UPSilon'у. //((WIN10 может криво софт ставить (тем более предназн. для старых WIN) и так же может запретить/ограничить/повредить и тп доступ к USB, RS232 поэтому ПОсбой даёт и это даже несмотря на то что по умолчанию в ПО ИБП может быть установлено "NONE" в меню выбора порта. По ИБП таких заявок пока не было, но вообще мне встречалось -например USB TV приставка AVER и переходник USB-RS232 исправно работали на старых WIN а при попытке старта на WIN 10 либо не работает либо работа со сбоями.))//
- У нас последние поставки ИБП с этим ПО были в 2013-2015г. Пока было известно что это ПО существует и выходят новые его версии которые соотв. поддерживают новые выходящие версии ОС - http://megatec.com.tw, там у них последние выкладки 2017-2018г но это только раздел download, а реально могут быть выпуски и до сегодняшнего дня. Данных что что Megatec прекратил обновление и выпуск ПО нет. Но точно не знаю т.к. НП не занимается Megatec. Итого, предпожительно можно найти новейший UPSilon2000 под Win10. Если решить вам не удастся проблему и если это наш ИБП, то могу и проверить последние UPSilon на Win10 (именно вашу версию подобрать - это пока неясно что удастся) и можно на Megatec попробовать узнать _что они скажут (раньше они всегда нормально отвечали-сами можете попробовать им в техподдержку написать). Пишите тогда на нашу почту СЦ.
-др решения : Так же можете пробовать другое ПО с тем же ИБП протоколом (вероятно Megatec у вас). Ещё решение -SNMP/http или Modbus адаптер =для любых ОС.

Вернуться в «Прочие вопросы»